Эмоциональное выгорание, бернаут (синдром эмоционального выгорания, англ. — burnout) – это понятие, предложенное психологом Гербертом Фройденбергером в 1970-х годах, описывающие тяжелое состояние проживания стресса, которое приводит к значительному физическому, эмоциональному и умственному истощению. Выгорание – это не просто усталость, а состояние, при котором человек ощущает нехватку сил иногда, элементарно, даже встать с постели. Для данного состояния характерна перестройка мышления в негативном направлении и парализующее ощущение безнадежности.
Важно знать, что выгорание не проходит само по себе. Если не предпринять меры по самовосстановлению и игнорировать помощь со стороны, то выгорание может привести к серьезным физическим и ментальным заболеваниям, таким как сердечно-сосудистые заболевания, диабет, депрессия.
В данной статье мы подробно разберем признаки, симптомы и стадии эмоционального выгорания. А также поговорим о важных шагах самопомощи, которые позволят встать на путь восстановления.
На сегодняшний день исследователи в области психического здоровья выделяют ряд факторов, которые несомненно способствуют усилению стресса и возникновению эмоционального выгорания. Среди этих факторов:
Бернаут, или эмоциональное выгорание, не считается психическим расстройством или заболеванием, однако у данного состояния есть свои характерные сигналы, о которых нужно знать и уметь их отличать их от других психоэмоциональных проблем.
Симптомы эмоционального выгорания можно разделить на психологические и физические.
К психологическим симптомам выгорания относятся:
К физическим симптомам выгорания относятся:
Бернаут «разгорается» постепенно и никогда не накрывает молниеносно. Герберт Фройденбергер — психолог, который ввел понятие синдрома эмоционального выгорания, также выделил 12 ступеней – стадий развитий данного синдрома. Они перечислены ниже:
В данном разделе мы подробно поговорим о том, какие есть обязательные шаги, включающие самопомощь, а также помощь со стороны при эмоциональном выгорании.
Итак, что же нужно предпринять для того, чтобы восстановиться в случае выгорания? Прежде всего нужно осознать одну принципиально важную вещь: бернаут сам не пройдет. То есть, буквально, если вы ничего не предпримите из шагов по восстановлению, приведенных ниже, то проблема не решится сама собой, а станет еще хуже. Депрессия, которую нужно лечить основательно, вряд ли, входит в ваши планы. Поэтому чем раньше вы признаетесь себе, насколько далеко зашли, тем вероятнее предотвратите серьезнейшие последствия.
Возьмите паузу и подумайте о том, какой именно фактор в вашей ситуации (на работе, в семье или связанный с какими-либо иными обязанностями) поспособствовал выгоранию. Напомним, что наиболее часто играют роль такие факторы, как временные переработки и чрезмерные непосильные нагрузки, недооценка, критика и токсичность в коллективе либо от руководителей, нехватка поддержки.
Чем скорее вы признаете основную причину, повлиявшую на развитие ситуации, тем скорее вы сможете предпринять верные шаги по ее смягчению либо устранению, то есть, поможете себе.
К примеру, вы сможете подготовиться к разговору с руководителем или работодателем о том, что можно предпринять для перераспределения нагрузки. Или, какие мероприятия внутри коллектива можно провести для того, чтобы уладить конфликты и недопонимания, а также сделать обстановку менее стрессовой и накаленной.
Вариантов решения подобных вопросов, как правило, гораздо больше, чем мы думаем об этом, находясь в «затуманенном» сознании из-за истощения. Поэтому целенаправленно уделите время для трезвого обдумывания вариантов решения или коррекции ситуации. Помните о том, что такие легитимные варианты, как делегирование некоторых задач, сокращение часов работы, переход на удаленный режим или перемена рабочего места, пускай, сразу и кажутся радикальными и ведущими к катастрофе, однако, в реальности они не так страшны, и могут спасти вас.
Казалось бы, совершенно очевидная и слишком простая рекомендация, но именно от ее выполнения во многом дальше будет зависеть, сможете ли вы восстановиться. Под перерывом подразумевается все, что может стать паузой в вашей деятельности, приведшей к выгоранию: выходные, отпуск, прогулка, поход на массаж или время для собственного забытого хобби (длительность перерыва будет зависеть от степени тяжести вашего выгорания). Помните о том, что выходные должны быть. Игнорируя потребность в отдыхе и смене деятельности/обстановки, вы совершаете гигантский шаг назад на пути восстановления.
Быть верным принципам базовой заботы о себе – это не только лучшее средство для предотвращения выгорания, но и лучшая помощь в том случае, когда вы уже достигли пика истощения. Под заботой о себе, в данном случае, подразумевается забота о собственном ментальном и психическом благополучии, а также о физическом состоянии здоровья.
Что это означает буквально? Это значит, что вам необходимо поставить в приоритет здоровый сон, полноценное питание, регулярные физические упражнения, а также выделять время для собственных интересов и увлечений, и общения с близкими людьми, в том числе. Не пренебрегайте теплыми моментами общения с друзьями и родственниками, которые смогут разделить с вами чувства в этой непростой ситуации.
Обязательно прочтите статью: Забота о себе. С чего начать, чтобы освоить практику заботы и принятия по отношению к себе. Советы + медитативная практика.
Несмотря на то, что поддержка близких крайне нужна и важна, некоторое время, проведенное наедине со своим внутренний миром, безусловно станет одним из элементов восстанавительной программы для вас. Это связано с тем, что выгорание очень часто имеет отношение к накапливающему стрессу из-за межличностных взаимодействий. Именно поэтому люди, работающие в сфере услуг, или контактирующие с клиентами, чаще, чем другие работники сталкиваются с выгоранием.
Если вы дошли той стадии выгорания, когда раздражительно реагируете на очень многих людей и их попытки связаться с вами – несомненно вам следует выделить время, в течение которого вы сможете побыть в полном покое и одиночестве. В это время вы можете заниматься тем, что вас успокаивает и умиротворяет, иными словами, дает возможность перезарядиться без участия других людей.
Помните о том, что обратиться к профессионалу за психологической помощью будет мудрым шагом, в случае, если у вас нет энергии что-то менять и составлять план борьбы со стрессом и обстоятельствами, которые загнали вас в тупик. Психолог, либо психотерапевт оценит ваше состояние и тяжесть проблемы, а также предложить действенные практические рекомендации, которые позволят сфокусироваться на заботе о себе и продуктивном решении проблемы. Записаться на консультацию по теме выгорания и депрессии можно, пройдя по ссылке: Консультация.